作为一名资深跨境卖家，我们都知道亚马逊评论对于产品销量的影响是非常重要的。然而，有时候我们会发现自己的产品评论数量突然下降，这是什么原因呢？今天我们就来揭开亚马逊掉评论的真相，以及应对这种情况的方法。

一、亚马逊掉评论的原因是什么

1. 亚马逊平台的筛选机制

亚马逊平台为了保证消费者购买的产品质量和信誉，会对评论进行筛选。如果发现评论存在违规行为，比如刷单、刷好评等，那么这些评论就会被删除。所以，如果你购买了自己的产品并且在平台上进行了评价，那么这些评价也可能会被删除。

2. 评价质量不高

如果你的产品评价质量不高，比如评价内容重复、评价内容与产品描述不符等，那么这些评价也可能会被删除。

3. 评价内容存在违规行为

如果你的产品存在一些违规行为，比如虚假宣传、侵权等，那么这些评价也可能会被删除。

4. 亚马逊平台的技术问题

有时候亚马逊平台也会出现一些技术问题，导致评价数量突然下降。这种情况下，我们可以联系亚马逊客服进行处理。

二、怎么应对亚马逊掉评论这种情况

1. 提高产品质量和服务水平

提高产品质量和服务水平是最根本的方法。只有让消费者对你的产品满意，才能获得更多的好评。

2. 与消费者建立良好的沟通

与消费者建立良好的沟通也是非常重要的。如果消费者有任何问题和意见，我们都应该积极回复并解决问题。这样可以让消费者觉得我们很负责任，从而提高产品评价质量。

3. 不要进行违规行为

不要进行违规行为是非常重要的。如果我们进行了违规行为，那么不仅会被亚马逊平台惩罚，还会严重影响我们的产品销售和声誉。

4. 联系亚马逊客服进行处理

如果发现自己的评价数量突然下降，可以联系亚马逊客服进行处理。他们会帮助我们查找问题并解决。

亚马逊掉评论的原因有很多种，我们需要认真分析并采取有效的措施来解决问题。只有让消费者对我们的产品满意，才能获得更多的好评和销量。