亚马逊作为全球最大的电商平台之一，为了保障用户的账户安全，推出了两步验证功能。但是，有时候我们会遇到无法完成两步验证的情况，这该怎么办呢？

一、亚马逊两步验证不了怎么办

如果你在进行亚马逊两步验证时遇到问题，可以尝试以下几种方法：

1. 检查时间同步

亚马逊两步验证的实现依赖于时间同步。如果你的设备时间与亚马逊服务器时间不同步，就会导致两步验证失败。因此，建议将设备时间设置为自动同步。

2. 确认手机号码正确

亚马逊两步验证需要绑定手机号码。如果你的手机号码输入错误或者已经更换，就会导致无法完成两步验证。因此，建议在进行两步验证前确认手机号码是否正确。

3. 使用备用验证码

亚马逊提供了备用验证码功能。如果你无法接收到短信验证码，可以使用备用验证码进行验证。备用验证码可以在亚马逊账户中心生成。

4. 联系客服

如果以上方法都无法解决问题，建议联系亚马逊客服寻求帮助。客服会根据具体情况为你提供解决方案。

二、如何避免两步验证失败

除了以上方法外，我们还可以采取以下措施来避免两步验证失败：

1. 备份验证码

在进行两步验证时，建议备份验证码。如果你无法接收到短信验证码，可以使用备份验证码进行验证。

2. 使用多个验证方式

亚马逊提供了多种两步验证方式，包括短信验证码、应用程序生成的验证码、安全密钥等。建议使用多个验证方式，以避免单一方式出现问题。

3. 定期更换手机号码

如果你的手机号码已经更换，建议在亚马逊账户中心及时更新手机号码。这样可以避免因为手机号码更换导致的两步验证失败。

在进行亚马逊两步验证时，我们需要注意细节，及时备份验证码，并且采取多种验证方式来保障账户安全。如果遇到问题，可以及时联系客服寻求帮助。