亚马逊Review的星级评分最基本的原理就是positive和negetive相加，然后在根据A9算法进行加权平均，最后得出你的星级数字。

那么究竟有哪些因素会影响一个Review带来的星级评分呢？

Review的买家质量

买家账号的质量已经上升为了review星级最重要的影响指标。一个健康的买家账号和购物IP环境所留下的review，会当之无愧的排在最前面。有时候你会发现，即便有些review你点了几十个helpful，但是还是会排在一些review之后，这就是买家账号质量和真实购买的重要性。

有无VP标志

VP（Verified Purchase）评论就是亚马逊买家购买产品后，留下的最真实的评价。因此这类买家的评论可信度会更高、更有说服力，占有的权重也是很高的，所以VP评论经常排到前面。没有VP标志的评论（也就是直评），已经没有一点点的权重可言了。

Review的年纪

也就是这个Review的留存时间有多长，这会直接影响到这条Review的权重高低。亚马逊会定期删评，尤其是在每年的两大旺季来临之前。不管你的Review是刷的也好，真的也罢，都有可能被删掉。所以能长时间留存下来的Review，必定被A9算法认定为是高质量的Review。这样的Review的权重，可能比你机刷的10条五星好评还要大一些。

Review被点赞的数量

一条Review被点击Helpful的数量，被点赞数量多的Review会排到前面。这就是服务商“首页无差评”服务的重要理论来源。如果两条Review的其他权重基本相等，那么被点赞次数多的当然会排到前面去，但是如果这两天Review存在购买账号、购买环境、VP标志等本质性的差别的话，随便你怎么点Helpful，也不会出现排名上升的情况。

Review的评论字数及内容

亚马逊在A9算法中也早已引入人工智能系统，一方面可以检测虚假Review，另一方面可以帮助Review进行星级评定。所以那些趋向于自然留评、文字数量和质量都不错的Review，势必在星级评定中占据一些优势。

亚马逊评论政策的现状基本上是下面这个5项：

1.禁止创建、修改或者发布有关你（卖家）以及你的亲属、好友、商业伙伴或雇主的产品或服务的评论。
2.禁止创建、修改或发布有关竞争对手的产品或服务评论。
禁止以任何形式的补偿（包括赠品、折扣商品、退款等）换取评论或代表他人创建、修改以及发布评论。
3.禁止卖家通过向第三方提供报酬来换取评价。
4.限制卖家向客户发送自动电子邮件。

5.亚马逊非常重视Review的真实性和公正性，因此制定了严格的评论政策，禁止各种形式违规行为。作为跨境卖家，我们应该遵守亚马逊的规定，积极提供高质量的产品和服务，获得真实、正面的用户评价。这样不仅有利于建立良好的口碑和信誉，也有助于提升产品在亚马逊平台的排名和销量。同时，我们应该尊重顾客的意见和建议，不断改进和优化产品，为顾客提供更好的购物体验。

亚马逊Review对于跨境卖家来说非常重要。通过了解亚马逊Review的星级评分算法和评论政策，我们可以更好地管理和优化自己的产品和服务，提升用户体验，增加销售和竞争力。