Bestbuy中文名百思买,美国、加拿大、墨西哥是其最主要市场,目前在墨西哥、加拿大设有分店。全球共有超过1,150间店铺,并在美国的机场、购物中心内设有超过100间以上的“Best Buy Express”无人自助商店。
Best Buy 在美国的电商市场中,占 1.8% 的份额,排名第 7,超过90%的访问量来自美国,月均访问量超过1亿。2021年11月的访问量甚至超过2亿,美国六月 2024热门消费类电子产品网站排名第二。因为疫情的影响,2021年Best Buy线上的增长明显。Bestb uy主要营销消费电子、家居办公用品、电器、娱乐软件及其相关服务。目前只有加拿大站点是支持第三方卖家入驻的,同时也成为了加拿大最受欢迎的电商平台之一。Best Buy已成为科技爱好者的最爱,在加拿大跨境电商排名第5位,是加拿大最受欢迎的市场之一,99%的加拿大用户都熟悉Best Buy。
网址:
https://www.m123.com/product/102659
发展历程
1966年:百思买由理查德·舒尔茨和合伙人在美国明尼苏达州创办,最初名为“Sound of Music”,主营音响设备。
1983年:公司更名为“Best Buy”,并开设了第一家专卖电子产品的实体店。
1989年:百思买取消了佣金制的销售模式,引入了自助式折扣店的经营理念。
1993年:百思买在全美的门店数量达到151家,并超越电路城,成为全美最大的电子产品连锁经销商。
2000年:百思买推出了首个网上购物网站,并引入了小众市场百思买门店概念。
2001年:百思买收购了Magnolia Hi-Fi连锁店,进军高端影音产品市场。
2002年:百思买收购加拿大主要消费电子零售企业Future Shop,开启国际化战略。
2003年:百思买收购了Geek Squad,提供民用和商用的电脑支持服务。
2006年:百思买收购高端家用产品零售企业Pacific Sales Kitchen and Bath,并以控股方式收购江苏五星电器。
2007年:中国首家百思买品牌店在上海开业。
2011年:百思买宣布关闭在中国大陆地区的9家门店,并计划在中国开设将近50家五星电器门店。
2012年:百思买开始转型,开启线上线下同价和改善客户体验的策略。
2015年:百思买宣布关闭加拿大未来连锁店,部分地点转换为百思买门店。
2018年:百思买宣布计划在2020年之前关闭所有的中国销售业务,并关闭在美国的250家独立百思买手机店。
2019年:百思买董事长兼CEO休伯特·乔里辞职,转任公司董事会执行主席,科里·巴里成为新任CEO。
平台服务
广泛的产品选择
百思买销售各种消费电子产品,包括电视、电脑、手机、家庭电器等。
售前和售后服务
以提供优质的消费电子产品和专业的售前售后服务而著名 。
设备安装和技术支持
提供设备安装、保修和技术支持等大量服务。
线上和线下购物
除了在美国拥有1000多家实体店外,百思买也在其网站上销售产品,并提供快递和店内取货等服务 。
Geek Squad专业技术支持
2006年推出Geek Squad,这是一支由专业技术人员组成的团队,提供售前售后技术支持服务 。
灵活的购物选项
百思买提供在线订单线下提货服务,允许顾客选择免费的配送方式或到店自取。
个性化客户服务
百思买在服务层面注重细节,例如上门服务时着装规范、与顾客交流时的注意事项等 。
购物卡和积分计划
提供购物卡,允许余额兑换和使用会员积分 。
退换货政策
为顾客提供清晰的退换货指导和服务 。
国际购物选项
国际顾客可以在美国Best Buy官网购物,并将订单运送到美国境内的地址或商店 。
平台优势特点
新型的业态模式,不断降低成本
Best Buy创立了新型的业态模式:大型家电专业店+连锁经营,商品采用仓储式成列或者是样品成列。这样既可以汇集众多品牌还可以方便消费者的购买、降低经营成本。
服务和在线交易是制胜的法宝
打开Best Buy,消费者可以很轻松找到各种各样商品的购买指南;Best Buy导购员不进行推广工作,只有当消费者需要的时候他们才出现。
自建并购双向扩张
Best Buy采用自建+并购两种发展方式,多店铺发展使得商圈快速扩大,从而使销售额增加。
与供应商关系紧密
Best Buy采用先付款后拿货的形式,把经营风险放在自己身上,使得供应商、消费者和自身三者之间实现共赢的局面。
卖家入驻
准备资料
在申请入驻百思买之前,您需要准备以下资料:
1.公司注册信息和税号
2.产品列表和详细描述
3.供应链信息和证明文件
4.营业执照和相关证件
5.银行账户信息
创建账户
在准备好以上资料后,您需要前往百思买官网创建一个账户。填写所有必要的信息,包括公司名称、联系人信息等。
提交申请
提交申请后,您需要上传所有必要的文件和资料,并填写相关产品信息。然后,您需要等待百思买审核您的申请。
等待审核
一般情况下,百思买会在两个工作日内审核您的申请。如果您的申请被接受,百思买将与您联系并提供进一步的指导。如果您的申请被拒绝,您可以再次尝试提交申请或与百思买客户服务团队联系以获取更多信息。