Fressnapf是欧洲领先的宠物用品零售商，自1990年在德国成立以来，已经发展成为在11个欧洲国家拥有超过1500家连锁店的大型集团，其中在德国本土就有800多家门店。Fressnapf提供的产品范围非常广泛，从宠物食品到玩具、护理产品、宠物床具、笼子和配件等，拥有超过15000个品类的商品，以及13个Fressnapf独家的自有品牌，满足宠物主人的全方位需求。

Fressnapf的服务不仅限于提供宠物用品，它还通过其门店提供宠物护理相关服务，致力于使人类与动物之间的共同生活更加轻松、美好和快乐。Fressnapf非常重视为客户提供定制化的、准确的动物友好建议，并在集团学院进行不断的培训和技能发展，以确保员工始终保持最新状态，并更好地了解动物和动物主人的需求。

此外，Fressnapf紧跟数字化趋势，构建了高效的线上销售平台，并通过微软Azure和SAP平台实现了前后端分离，增强了业务流程的稳定性。Fressnapf还采用敏捷的DevOps和Dev-Sec-Ops流程，促进快速响应市场变化与客户需求。

产品服务

Fressnapf是德国的一家专业宠物用品零售商，自1990年成立以来，已经成为欧洲宠物用品市场的领导者之一。它在德国拥有800多家连锁店，并在爱尔兰、丹麦、波兰、法国、意大利、比利时、卢森堡、瑞士、奥地利、匈牙利等国家开设了超过1600家线下门店。Fressnapf提供的宠物用品范围非常广泛，从狗、猫等小型动物到鸟类、鱼类，提供超过15000个品类的商品和宠物护理相关服务，包括13个Fressnapf独家的自有品牌。

Fressnapf的产品服务不仅限于丰富的宠物用品，它还提供了一系列创新服务，构建了一个以宠物为中心的生态系统。这些服务包括数字兽医咨询服务，使宠物主人能够随时随地获取专业医疗建议；GPS追踪器服务，有效保障宠物的安全，减少走失风险；以及宠物保险服务，为宠物健康提供坚实的后盾。此外，Fressnapf还推出了客户忠诚度计划“Friends”，这是一个基于应用程序的计划，能够根据宠物的个人兴趣和偏好提供个性化内容。

Fressnapf的技术支撑也是其成功的关键因素之一。公司运用了微软Azure的强大基础设施与SAP业务技术平台的卓越能力，构建了一个稳固且高效的数字化生态系统。这一系统实现了前后台系统的解耦，显著提升了运营效率，并采用了敏捷的DevOps和Dev-Sec-Ops流程，促进快速响应市场变化与客户需求。

Fressnapf的国际化步伐也不断加快，它不仅在欧洲范围内建立了庞大的门店网络，还通过与其他国家的零售商合作，将独家品牌推向更广阔的市场。例如，Fressnapf集团与克罗地亚宠物用品零售商“Zoo Hobby”合作，将产品推向塞尔维亚、斯洛文尼亚和克罗地亚的市场。这种全球化的布局使得Fressnapf能够服务更广泛的宠物主人群体，进一步扩大了品牌的全球影响力。