Baklib作为一款新一代数字内容体验云平台，它集成了资源库、知识库和应用库三层架构，旨在为企业提供一站式的数字内容管理和多渠道数字体验解决方案。Baklib通过强大的数字资产管理能力，帮助企业无缝连接内容、数据、客户和员工，构建自助建站、客户支持、知识管理、在线社区、内容门户及品牌营销等丰富场景，实现体验式增长。同时，Baklib支持灵活的定制与集成，助力企业轻松应对数字化时代的挑战，提升用户体验，加速业务转型。

主要功能

数字资产管理：Baklib通过统一的资源库，实现图片、音视频、文档等数字资产的全生命周期管理，帮助企业高效存储、治理和分发数字内容。

知识库构建与管理：提供多组织多层级的文档知识库中心，用于规范和管理企业知识，连接资源库和应用库，促进知识分享和协同培训，提升企业内部知识治理水平。

应用库场景创建：Baklib的应用库支持模板化创建多渠道的内容管理系统、知识门户网站、帮助中心、用户反馈、问答社区等场景应用，满足不同部门和业务线的数字化需求。

客户支持与服务：构建自助式帮助中心、在线文档、指南和手册，提升客户自主解决问题的能力，减少人工支持成本，增强客户满意度和忠诚度。

员工学习与体验：通过内网知识库、在线学习平台和企业文化建设，Baklib助力企业打造良好的员工学习体验，促进员工成长和企业文化的传承。

品牌与营销：Baklib还支持构建官网、门户、营销系统、宣传页和广告页等，助力企业塑造统一的品牌形象，实现多渠道营销，扩大品牌影响力。

产品定价

Baklib支持SaaS、私有化和Agent代理三种方案。

SaaS在线版本： 托管在Baklib的云中，按年订阅，免费申请Demo演示。

私有化部署： 独立部署在您的公有云、私有云或本地服务器上。

合作伙伴： OEM、ISV生态合作伙伴。

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适用人群

客户成功部门：客户成功部门可以利用Baklib提供的数字体验平台，构建多渠道的客户支持和服务体系。Baklib的自助式帮助中心、知识库和在线文档等功能，使得客户成功团队能够轻松管理大量的网站内容，快速响应客户需求，提升客户满意度和忠诚度。

出海B2B企业：对于出海B2B企业而言，Baklib的CMS系统能够根据每个网站的需求进行高度定制，满足企业在不同市场、不同文化背景下的数字内容展示需求。同时，Baklib的强大数据管理和分析能力，有助于企业更好地了解海外市场动态，优化营销策略，提升品牌国际影响力。

市场营销部门：市场营销部门可以利用Baklib构建官网、门户、营销系统等数字营销工具，实现品牌宣传、产品推广和客户关系管理。Baklib的直观界面和强大功能，使得市场营销人员能够轻松创建吸引人的营销页面，提升用户体验，促进销售转化。此外，Baklib的数据统计和分析功能，有助于市场营销部门精准评估营销效果，优化营销策略。

技术研发/设计部门：技术研发和设计部门可以利用Baklib的灵活性和可扩展性，快速构建和迭代数字产品。Baklib支持自定义组件和模板，使得技术团队能够根据业务需求快速开发出符合要求的数字应用。同时，Baklib的集成能力和API接口，有助于技术团队与其他系统和服务进行无缝对接，提升整体工作效率。