
BarkBox
关于「BarkBox」
美国宠物电商平台
BarkBox是一个成立于2012年的电子商务平台,由Meetup联合创始人Matt Meeker、狗狗爱好者Henrik Werdelin和前优步员工Carly Strife共同创办,专为宠物狗提供月度订阅服务。通过BarkBox,养狗人士可以每月收到包含宠物玩具、零食和手册的定制礼盒。成立一年内,BarkBox迅速积累了15,000名订阅者,并在2013年增长至100,000名。目前,该平台已服务超过200万只狗,用户留存率达95%。同时,BarkBox的产品已在包括Target和Costco在内的23,000家零售商上架销售,营收持续稳步增长。
产品服务
BarkBox提供多元化的产品和服务,致力于为宠物狗和其主人提供全方位的照顾体验。其主打产品BarkBox是每月的订阅服务,用户每月都会收到一个定制礼盒,包含至少两件玩具、两件零食和一根咬嚼物,所有内容都基于当月的主题进行设计,增加趣味性和个性化体验。
除了订阅服务,Bark还推出了BARK Bright,这是一个针对狗狗健康的产品线。该产品线的第一个产品是于2019年10月推出的Bright Dental,这是一款含有酶类的牙膏和咀嚼物组合,用于帮助改善狗狗的牙齿健康。Bright Dental凭借其创新性获得了《Fast Company》的“2020年改变世界的创意”荣誉提名,并被《Time》评为“2019年最佳发明”之一。
BARK Essentials则提供日常必需品,如记忆泡沫床垫、床单和便便袋等,满足狗狗日常生活中的基本需求。而在2020年3月,Bark推出了BARK Eats,一个为狗狗量身定制的送餐服务,为宠物主人提供便捷的狗粮配送,确保狗狗能够得到定制化的营养。
为了扩展到内容领域,Bark还设立了BarkPost,这是一个以狗狗为主题的内容网站,提供有趣和有益的宠物资讯。同时,Bark还推出了BarkBuddy,一款类似“狗狗版Tinder”的免费应用程序,帮助用户匹配他们理想的狗狗进行收养。用户可以根据性别、地点、活跃度、年龄和大小等进行筛选,连接全美和加拿大的救援中心与收容所,帮助300,000多只狗找到新家。
此外,Bark还推出了独特的BARK Air服务,提供宠物狗与主人一起搭乘私人飞机的服务,体现了品牌对宠物和宠物主人特殊体验的重视和创新。
通过这些产品与服务,BarkBox不仅为宠物狗提供了娱乐和健康护理,也通过创新的科技和配送服务丰富了养狗人士的生活方式。
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功能亮点
BarkBox实施了灵活的订阅制电子商务模式,让用户能够根据自己的需求选择进行订阅。这一模式极大地便利了用户,无需频繁手动下单或者去商场挑选,即可定期收到针对宠物个性化定制的专属盒子。每个盒子都是对宠物的惊喜,内含符合不同狗狗的宠物玩具、美味零食以及实用周边,既满足了宠物的日常需求,又以盲盒的形式激发了用户以及宠物的好奇心与期待感,增强了用户的参与热情与品牌忠诚度。
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