数云信息技术有限公司是中国领先的消费者数字化运营科技公司，专注于提供全渠道消费者运营系统和服务。旗下产品包括数云赢家，针对大中型电商的消费者运营系统，在服务数千家头部电商中市占率超过35%；数云麒麟，面向大中型企业的全渠道消费者运营系统，已为数百家消费品和零售企业提供服务，其中全球前十大快消品企业中有5家选择了数云麒麟；以及数云思源，提供一站式消费者数字化服务，已为近百家国际国内一线品牌提供支持。数云通过创新的解决方案，将线上线下融合、公域私域融合、自有渠道和电商平台融合，助力企业实现消费者资产的数字化运营，提升客户复购率和客户生命周期价值，实现可持续的业绩增长和品牌发展。

产品服务

客户数据管理平台: 一站式消费者营销运营中心

数云信息技术有限公司的客户数据管理平台为企业提供了全面的全渠道消费者数据解决方案。通过埋点采集、识别和整合线上线下的全渠道数据，该平台打破了数据孤岛，为企业构建了360全景用户画像，使其能够更全面、更深入地了解消费者。通过建立数据模型和消费者行为模型，平台支持多样化的标签体系，从而实现精准个性化营销互动。此外，预测与分析功能基于业务与行为数据，为企业提供科学的增长建议，助力制定更有效的营销策略。

全渠道会员管理平台: 以消费者为中心的全渠道会员体系运营和营销平台

数云的全渠道会员管理平台致力于建立以消费者为中心的全渠道会员体系运营和营销平台。通过统一管理全渠道会员等级、积分和勋章体系，企业可以建立360度的会员画像，直观地了解会员的消费、互动行为数据。支持全渠道消费者全生命周期的精细化运营，平台提供多样化的营销活动，包括日常互动、快速吸粉、老带新裂变、积分兑换等多场景互动活动。此外，储值管理体系也被纳入，包括储值卡和账户管理，以灵活的储值活动设计提升消费者忠诚度和品牌营销。

营销自动化管理平台: 基于营销自动化的用户全生命周期管理

基于营销自动化的用户全生命周期管理是数云信息技术有限公司提供的又一强大解决方案。该平台支持个性化营销活动的自动运行，通过提供丰富的营销场景模板，轻松实现全渠道用户的高效运营。多渠道触达功能涵盖了天猫、京东、企业微信等渠道，有效支持了营销策略的全面落地。同时，平台提供了针对活动效果的分析功能，包括效果数据和节点数据分析，以促进活动的不断优化。

电商全渠道会员管理平台: 面向电商品牌企业的全渠道消费者管理平台

数云的电商全渠道会员管理平台专注于服务电商品牌企业，通过打通电商全渠道数据实现会员的统一管理。提供了客户资产、会员运营、消费行为分析等多维度数据洞察，赋能业务运营。通过建设会员成长体系，支持多维度人群细分、事件关怀、场景营销，实现全渠道会员的精细化管理。此外，平台提供了丰富的BI分析功能，通过多样化的报表分析，帮助企业深度洞察业务运营情况。

SCRM管理平台: 基于企业微信开展客户关系经营管理

数云的SCRM管理平台基于企业微信，致力于开展客户关系经营管理。通过多种方式引流获客，包括AI智能外呼、活码获客、营销互动、裂变等，构建私域流量池。与电商身份强绑定的私域关系有效促进客户转化，实时掌握全渠道数据。平台支持1V1沟通、消息群发、营销活动、游戏互动等方式，提升客户活跃度。通过提供客户SOP、社群SOP客户标准化运营流程，结合客户旅程，实现高效的客户转化。同时，数据统计功能监控客户获客、活跃、留存、转化情况，分析运营效果，帮助企业优化客户资产。