Nubank 成立于 2013 年，由 David Vélez、Cristina Junqueira 和 Edward Wible 创立，是巴西金融服务领域的一家创新型初创企业。以简化和赋能为明确使命，该公司已成为全球最大的数字化金融服务平台之一，为巴西、墨西哥和哥伦比亚的 9000 万客户提供服务。Nubank 在 2018 年成为独角兽，市值达到 10 亿美元，成为巴西第三家达到这一估值的公司。如今，它是拉丁美洲第四大最有价值的金融机构，甚至超过了像巴西银行这样的传统机构。该公司的知名投资者包括红杉资本、Kaszek Ventures、老虎环球管理、高盛、QED Investors、DST Global 等。截至 2023 年，Nubank 在巴西客户数量上已稳居第四位。Nubank 以其技术导向的方法脱颖而出，提供简单、直观、便利、低成本的金融解决方案，最重要的是，关注人的赋权。

Nubank 的服务

国际服务覆盖：Nubank 在巴西、墨西哥和哥伦比亚三个国家提供其产品。在墨西哥，客户可以申请支付账户和信用卡，而在哥伦比亚，目前仅有信用卡可用。

移动支付：Nubank 的客户在所有市场都可以使用智能手机在商店购物。该公司还支持 Google Pay 和 Apple Pay。Nubank 推出了 NuPay 服务，该服务通过网站或电子商务应用程序将客户重定向，允许通过直接在应用程序中使用借记卡或信用卡进行付款，而无需输入卡的详细信息。

费率政策：Nubank 提供免费的基本账户，不收取月费，并且不对基本银行交易（如 Pix）收费。对于外币支付，公司在 2021 年与 Remessa Online 合作推出，有 1.54% 的交易金额行政费用，再加上 5.90 巴西雷亚尔的外部费用，具体金额可能根据交易金额而减免。在巴西，客户可以通过 Banco 24Horas/Tecban 或 Saque e Pague 网络进行取款，每笔交易收取 6.50 巴西雷亚尔的费用，具体费用可能取决于网络。

安全性：客户可以随时在 Nubank 应用程序中锁定他们的信用卡，并可以修改每日取款和付款限额。Nubank 账户还受到巴西国家金融系统（FGC）的保护，对于每个人在机构面临财务问题时，最高可覆盖 25 万巴西雷亚尔。Nubank 还提供 24 小时在线聊天支持、举报渠道和一个在发生失窃时可以使用的门户。客户还可以启用“街头模式”，限制转账额度并选择可信赖的 Wi-Fi 网络。

财务转账：客户可以通过 Pix 进行转账，还可以保存其联系人并在不再需要重新输入密钥的情况下进行转账。此外，公司还提供通过 TED 和 DOC 进行的转账服务。

Nubank 的数据

全球服务范围：
Nubank 在巴西、墨西哥和哥伦比亚三个国家为超过 9000 万客户提供数字金融服务。其全球性的服务展示了其在拉丁美洲以及全球数字金融市场的重要地位。通过覆盖不同国家，Nubank 实现了跨境金融服务的普及，为广大用户提供便捷的数字化金融体验。

拉丁美洲第五大金融机构：
在拉丁美洲，Nubank 凭借庞大的客户基础成为第五大金融机构。这不仅是对其在数字银行领域卓越表现的认可，也反映了用户对其服务的信赖和青睐。这种市场地位使得 Nubank 能够对整个拉丁美洲地区的金融格局产生深远的影响。

客户忠诚度和活跃度：
对于 59% 的长期合作客户，Nubank 是其日常金融活动的首选。高达 82.8% 的活跃度表明用户对 Nubank 的服务感到满意，并持续选择与其保持密切关系。这种客户忠诚度是其成功的基石，反映了其简单、方便且高效的金融产品对用户的吸引力。

巴西市场里程碑：
在巴西市场，Nubank 达成了多项重要里程碑，包括 1200 万投资活跃客户、100 万活跃保单、1050 万 Nucoin 活跃客户以及在 Pix 交易中的显著份额。这些成就不仅证明了其在不同领域的多元化服务，也显示了其对市场需求的灵活应变能力。

财务强劲：
在 2023 年第三季度，Nubank 实现了 3.03 亿美元的净利润和 21 亿美元的总收入，突显其在财务表现方面的稳健和强劲。这反映了其商业模式的可持续性和其在数字金融行业的领先地位。

市场开拓与影响：
Nubank 曾是超过 500 万人的首张信用卡或账户的发行者，显示了其在开创性金融产品方面的领导地位。通过不断创新和推陈出新，Nubank 在数字金融市场的成功不仅体现在数量庞大的用户中，还体现在对新业务领域的积极开拓。