一、平台简介

Best Buy是全球最大的家用电器和电子产品的零售和分销及服务集团。它的企业集团包括Best Buy零售、音乐之苑集团、未来商场公司、Magnolia Hi-Fi、热线娱乐公司、Future Shop、五星电器等。作为北美同行业的领导者，Best Buy注重企业展望、使命和价值观。

Best Buy曾经在中国和欧洲设有分公司，但已在2011年和2012年相继退出。全球范围内共有超过1,150家实体店铺，并在美国的机场和购物中心内设有100多家"Best Buy Express"无人自助商店。

由于线下业务的衰退，Best Buy逐渐将目光转向线上市场，并于2011年进军网络市场。其网站汇集了100多个卖家，每年访问量达到10亿次。目前，Best Buy的在线跨境业务主要集中在北美国家，包括美国、加拿大和墨西哥。与其他电商平台不同的是，只有被邀请的卖家才能入驻Best Buy平台，并且其产品只限于消费类电子产品。

二、经营特点

1.业务模式单一，注重成本控制

Best Buy创立了一种新的业态模式：大型家电专卖店+连锁经营。商品以仓储或样品陈列的形式出售，既方便了消费者购买，也降低了运营成本。

2.服务和在线交易是制胜法宝

在Best Buy，消费者可以轻松找到各种商品的购买指南；导购员只在消费者需要时才提供帮助，不进行推销工作。

3.自建和收购双向扩张

Best Buy通过自建和收购两种方式扩大业务规模，多店铺的发展使得商圈快速扩大，进而增加销售额。

4.与供应商关系密切

Best Buy采取先付款后拿货的方式，承担经营风险，实现供应商、消费者和自身三方共赢。

三、Best Buy百思买在中国

2003年，Best Buy在上海设立了第一个全球采购办事处。

2005年，Best Buy在中国的采购占全球采购的72%，与海信、海尔、长虹、厦华等重要供应商合作。

2006年5月12日，Best Buy以控股方式完成对江苏五星电器的收购，使其成为中国家电连锁企业前三强之一，与国美、苏宁齐名。

2007年1月，中国首家Best Buy品牌店在上海正式开业。

2011年2月22日，Best Buy宣布关闭中国大陆地区的9家Best Buy门店，并计划在2012财年内开设近50家五星电器门店。

2014年，Best Buy将其在中国的业务包括五星电器全面出售给浙江佳源集团，正式撤离中国市场。

Best Buy在中国市场的经营历程充满曲折，最终选择退出中国市场。然而，其在其他地区的成功运营仍然值得称道，作为全球知名的电子产品零售商，Best Buy在行业中保持着领先地位。