在外贸业务中，良好的沟通能力是成功的关键。当我们收到客户的询问时，如何用得体的英文回复客户的问题，是我们需要掌握的基本技能。下面，本文将为大家分享外贸人如何用得体的英文回复客户的问题。

一. 开场问候例句

1. Good morning/afternoon/evening, (客户称呼). 
早上/下午/晚上好，(客户称呼)。

2. Hello, (客户称呼). 
你好，(客户称呼)。

3. Thank you for your email. 
感谢您的来信。

二. 询问例句

1. Could you please provide more details about (客户问题)? 
能否请您提供更多关于(客户问题)的细节？

2. I would be happy to help you with (客户问题). Could you please tell me more about it? 
我很愿意帮助您解决(客户问题)。能否请您告诉我更多信息？

3. I understand that you have a question about (客户问题). Could you please clarify it for me? 
我了解到您有关于(客户问题)的疑问。能否请您澄清一下？

4. Thank you for your interest in our product/service. Could you please let me know what specific information you are looking for? 
感谢您对我们产品/服务的关注。能否请您告诉我您需要哪些具体信息？

5. I apologize for any confusion. Could you please explain your question in more detail? 
非常抱歉造成了困扰。能否请您详细解释一下您的问题？

三. 结束对话例句

1. Thank you for contacting us. Please feel free to reach out if you have any further questions. 
感谢您与我们联系。如果您有任何进一步的问题，请随时联系我们。

2. It was a pleasure assisting you with (客户问题). Please do not hesitate to contact us again if you need further assistance. 
很高兴能为您解决(客户问题)。如果您需要进一步的帮助，请随时联系我们。

3. Thank you for your time and consideration. We look forward to hearing from you soon. 
感谢您的时间和考虑。我们期待尽快收到您的回复。

4. If you have any other questions or concerns, please do not hesitate to contact us. 
如果您有任何其他问题或疑虑，请随时与我们联系。

总之，在回复客户问题时，我们需要使用得体、专业的语言，同时也需要关注客户的具体需求，以便更好地解决他们的问题。希望本文的分享能够帮助外贸人更好地回复客户的问题。