随着全球化的不断深入，消费者对于海外商品的需求也日益旺盛。然而，由于海淘操作流程相当复杂，需要懂英语、持有外币信用卡，购买商品后必须通过转运公司寄回国内等多方面原因，使得许多消费者望而却步。为此，阿里巴巴集团推出了天猫国际（Tmall Global）这一进口零售平台，旨在为中国消费者提供全球的进口好物、直达海外生活方式，并帮助海外品牌直接触达中国消费者、建立品牌认知和消费者洞察。

一. 平台简介

天猫国际（Tmall Global）是阿里巴巴旗下的进口零售平台，致力于为中国消费者提供全球的进口商品，同时也是帮助海外品牌直接触达中国消费者、建立品牌认知和消费者洞察的首选平台。截至目前，共有全球87个国家和地区的29000多个海外品牌入驻天猫国际，覆盖了5800多个品类，其中8成以上品牌首次入华。作为阿里巴巴全球化战略之一，天猫国际将和海外品牌一起，让中国消费更便利、更高品质地“买全球”，发现更多全球新趋势。

二. 入驻商家

入驻天猫国际的商家均为中国大陆以外的公司实体，具有海外零售资质；销售的商品均原产于或销售于海外，通过国际物流经中国海关正规入关。所有天猫国际入驻商家将为其店铺配备旺旺中文咨询，并提供国内的售后服务，消费者可以像在淘宝购物一样使用支付宝买到海外进口商品。而在物流方面，天猫国际要求商家120小时内完成发货，14个工作日内到达，并保证物流信息全程可跟踪。

天猫国际自2013年7月招商以来，香港第二大化妆品集团卓悦网、台湾最大电视购物频道东森严选、日本第一大保健品B2C网站kenko、海淘名表第一网站店ashford等海淘平台陆续在天猫开设海外旗舰店。天猫国际店铺超过140家，香港最大化妆品集团、美国最大保健品集团NBTY入驻天猫国际也已经在计划之中。

三. 发展前景

此次上线国际频道，对于国内市场而言，海淘就如同一处正露出海平面的富饶岛屿，亟待开发。天猫上线国际频道就大大降低购买海外商品的操作难度。中国电子商务研究中心监测数据显示，中国海外代购市场2013年的交易规模超过700亿元。

2015年6月24日，继5月宣布启动首个国家馆韩国馆之后，阿里巴巴集团旗下聚划算平台和天猫国际联合开启“地球村”模式。美国、英国、法国、西班牙、瑞士、澳大利亚、新西兰、新加坡、泰国、马来西亚、土耳其等十一国国家馆在天猫国际亮相。同日，阿里巴巴聚划算平台宣布全面启动与20国国家大使馆合作进程，更多海外特色商品有望在聚划算实现首发。

2019年3月，天猫国际联合杭州钱江海关共同启动进口商品“仓内留样检”项目。

2019年，跨境电商迎来大爆发，为响应国家大进口战略，满足不断增长的用户需求，天猫国际宣布将持续加大投入，在5年内实现超过120个国家与地区的进口覆盖，商品从4000个品类扩充到8000个品类以上。21日，天猫国际在全球商家大会上发布了2019年三大重点战略：升级直营业务，与平台业务一起组建“双轮驱动”模式赋能全球品牌；打造海外仓直购新模式，为海外“小而美”品牌构建全球供应链网；与淘宝直播、微博、小红书等多渠道联合，扩宽内容触达渠道，与多机构建立达人机制，为全球品牌打造内容化营销阵地。

可以看出，天猫国际有着广阔的发展前景和巨大的市场潜力。通过这一平台，中国消费者可以方便地购买到海外进口商品，而海外品牌也有了更便捷、更高效的方式触达中国市场。在未来，天猫国际将会继续加大投入力度，扩大品类范围，提升服务质量，为消费者打造更加优质的购物体验，为海外品牌提供更多机会，共同创造一个更加紧密的全球化购物社区。