随着一带一路倡议的推进，中俄之间的贸易额逐年攀升。跨境电商作为贸易发展的新动能，正日益成为中俄贸易的重要组成部分。本文将从中俄跨境电商物流的现状、发展方式、问题分析和对策提出等方面进行分析，为跨境卖家提供有益的参考。

一、中俄跨境电商物流的现状和发展方式

邮政小包业务

邮政小包业务是轻小商品运输的快递业务，是目前70%的跨境电商所采取的物流模式之一。该业务包括挂号航空小包和平邮航空小包。邮政小包业务的特点是价格相对低廉，但时效略慢。

国际快递

国际快递是能够在各国的运输过程中享有优先处理权的快递服务，大大提升了物流效率和质量。国际快递提供实时邮件跟踪查询服务，中俄贸易中应用较广的国际快递包括TNT、DHL和EMS等。

专线物流

专线物流是由物流服务商独立开发的一种物流模式，是从起始地以海陆空方式向制定目的地国家运送货物的物流服务方式。以俄速通为例的专线物流能够最大限度地缩短物流时间、节省物流费用。

海外仓模式

海外仓模式是指商家提前将货物运至海外自建或租赁的仓库，待顾客下单后直接从海外仓库向顾客发运货物。这一模式提高了发货效率，便于商家第一时间做出安排，能够及时满足消费者需求。

国内快递企业的跨国延伸业务

国内“三通一达”和顺丰等快递企业也开展了跨国延伸业务。其中，顺丰于2015年7月22日开通了长春至莫斯科货机。2021年5月，顺丰国际又开通了西安至新西伯利亚的俄罗斯货运航线。

二、中俄跨境电商发展中存在的问题

中俄跨境电商平台服务有待提高

大规模平台数量较少

据数据显示，2018年出口俄罗斯市场的跨境电商中，我国企业速卖通、阿里巴巴和淘宝网分别占据35%、6.4%、5.0%的市场份额，与美国企业易趣30%、亚马逊7.5%共同占据在俄跨境电商市场84%的份额。可见我国跨境电商在俄罗斯市场的竞争力较强，但品牌集中度相对较高，国内京东、拼多多等其他电商企业的海外业务有待进一步拓展。

买卖双方语言沟通不畅

两国语言文化存在差异，在贸易过程中买卖双方多使用英语交流。但一般来说，俄语才是俄罗斯的母语，因此如果中方能够提供俄语服务，将更有利于俄罗斯消费者的购买体验和交流。

物流服务质量有待提高

虽然中俄跨境电商物流已经在不断发展，但仍然存在一些问题。例如，时效稍慢、信息跟踪不及时、物流服务质量波动较大等。因此，需要进一步改进和提升物流服务质量，以满足消费者的需求。

海关监管和税收政策存在不确定性

俄罗斯的海关监管和税收政策较为复杂，跨境电商企业需要遵守相关法律法规和税收政策，但这些政策常常存在变化和不确定性。因此，企业需要时刻关注政策变化，及时做出调整和应对。

三、中俄跨境电商物流发展的对策

加强跨境电商平台建设

需要加强对跨境电商平台的建设，提高平台的服务质量和技术水平，增加平台的数量和品牌集中度，以满足消费者的需求。同时，建立起一套完善的客户服务体系，提供多语种的客户服务，提高消费者的购买体验。

提高物流服务质量

提高物流服务质量是中俄跨境电商物流发展的一个重要方向。需要加强物流服务供应链的建设，提高物流服务的效率和质量，加强物流信息化建设，提高物流信息的实时性和准确性，以满足消费者的需求。

关注海关监管和税收政策

企业需要时刻关注俄罗斯海关监管和税收政策的变化，及时做出调整和应对，确保企业的合法经营。同时，加强与相关政府部门的沟通和合作，争取政策的支持和优惠，为企业的发展提供有力保障。