一、 跨境电商物流体系现状

1.物流信息管理：跨境电商物流系统通过建立统一的信息平台，实现物流信息的采集、处理、传递和共享。

2.货物仓储与配送：跨境电商物流系统通常配备专业的仓储设施和配送网络，确保商品能够安全存储和及时送达。根据订单需求和目的地，系统可以自动选择最优的仓库和快递渠道，提供快速、可靠的配送服务。

3.清关与报关：跨境电商物流系统会协助卖家完成出口报关手续，并跟踪货物在海关的清关流程。系统会提供必要的报关文件和资料，确保货物能够顺利通过海关，并按时送达买家手中。

4.物流跟踪与投诉处理：跨境电商物流系统提供实时的物流跟踪功能，让卖家和买家可以随时查询货物的位置和状态。同时，系统也应该提供投诉处理机制，解决可能出现的物流问题，保障消费者权益。

5.数据分析与优化：跨境电商物流系统通常会收集大量的数据，通过对数据的分析和挖掘，为企业提供决策支持和改进方案。通过优化物流流程和运作方式，降低成本、提高效率，从而提升企业竞争力。

二、 跨境电商物流的功能特点

降低跨境电商物流成本：通过优化物流流程、提高物流效率、降低物流成本等方式，降低整个跨境电商物流系统的成本。

保证货物的交付能力：通过建立完善的物流网络、提供高效可靠的物流服务等方式，保证货物能够按时送达客户手中。

提高用户体验：通过提供实时的物流跟踪、解决物流问题、提供优质的物流服务等方式，提高用户的购物体验和满意度。

三、 跨境电商物流的物流模式

跨境电商物流----国际小包：包括中国邮政小包、香港邮政小包和新加坡邮政小包等，特点是运输时间长。国际快递有DHL和EMS等，特点是成本较高。这两种是最为传统且最简单直接的物流方式。

跨境电商物流----海外仓配送：跨境电商企业在国外建立仓储和配送中心，将商品存储在当地仓库，根据订单需求进行发货。这种模式能够提高物流速度和可靠性，但相对成本较高。

跨境电商物流----直邮模式：跨境电商企业将商品通过海外直邮方式直接发送到买家手中，避免了中间环节的物流费用和时间。这种模式能够提高物流速度和降低成本，但需要依赖不同国家的政策支持和配套设施。

四、 跨境电商物流的服务对象

跨境电商企业：为跨境电商企业提供物流解决方案，降低物流成本，提升物流效率和服务质量，增强企业竞争力。

买家：为买家提供快速、可靠的物流服务，提升购物体验和满意度。

卖家：为卖家提供物流服务和支持，协助完成商品发货和清关手续。

物流服务提供商：为物流服务提供商提供物流信息和支持，实现物流服务的优化和升级。