一.什么是免费样品营销Free Sample Marketing？

免费样品营销是指将产品或服务免费赠送给潜在客户的行为。虽然我们都习惯于在B2C领域的这种促销体验，但可以肯定的是，这种营销方法在B2B上也到了很好的验证。因为作为一种营销方法，提供免费样品是基于2个消费心理：如果潜在客户已经免费尝试过一种产品，那么他们在心理上更难拒绝购买；他们已经感受到产品的功能和品质，会更加留意它的优势和好处。

二.赠送免费样品可以为你带来很多好处。

首先，它为业务员或销售人员提供了一个强大的“销售武器”。但你要慎用，后面会详细说明。其次，它可以创造品牌意识，建立品牌信任。再次，它可以建立商业关系，培养客户的忠诚度。此外，它还可以介绍新品，并建立目标市场的电子邮件列表（即用样品换取对方的联系方式），增加对销售的转化率。

三.提供免费样品也有一些需要注意的技巧。

1.你应该认识到：免费样品从来不是免费的。它对你的客户来说是免费的，但它要花费你的公司的钱。样品有两个主要的成本因素：样品本身的成本和时间成本。

2.不要把免费样品作为灵丹妙药。销售人员可能会进入到这样的误区：一旦客户没有表示出兴趣，就会立刻拿出免费产品这个法宝。他们认为这是一种留住客户注意力的方式，但他们没有意识到该客户可能想告诉销售人员现在还不是时候，目前不感兴趣。如果销售人员执意要提供免费样品，客户可能会接受，但这就造成了一个浪费。

3.因此不要非常随意地提供免费产品，因为免费样品但对你的公司来说并不免费。那么你应该如何向客户提供样品？首先，谁来支付运输费用，你还是你的客户？其次，产品本身价值是多少：是500美元到1000美元之间的大数目，还是10美元到15美元的小数目？如果你公司提供的免费产品有多种价格，那么一定要有一个明确的区分，即销售人员应该如何处理不同的价格范围的样品。

其次，无论该产品是在500美元范围内还是在15美元范围内，销售人员必须采用预先口头合同，这意味着销售人员不应该在没有得到任何回报的情况下提供样品。对于较贵的商品，你还应该有相应的条款和策略。

对于价格较低的产品，确保销售人员得到某种保证。这个保证包括确保产品的测试日期，一个可能的答复日期，或者是销售人员能够得到答复的某个时间点。

四.在提供免费样品时要注意条件是否合适。

如果你的客户没有兴趣从你这里购买，那么向他们提供样品就是浪费时间和金钱。对于那些比较昂贵的产品系列，可以让你的客户为样品付费，那将让你删选出那些认真感兴趣的人。

在哪些地方可以使用免费样品营销？一个简单的回答就是：在任何有你潜在客户出现的地方，包括线上和线下，在开发信中，在展会和会议上，在销售代表的任何形式的沟通中，在电子邮件营销中，在电话营销中，在独立站中等等。

总之，在B2B领域中使用免费样品营销是很有用的。但是需要注意技巧和条件是否合适。只有这样才能真正地提高销售转化率并建立良好商业关系。