Facebook养号与运营篇——07 个人资料信息

资料信息完善：

头像、手机号、封面照片、邮箱、学历、工作、社交链接、网站、自我介绍、爱好、精选照片、公司、个性签名、地区、生活纪实，部分涉及隐私的资料信息可设置为非公开状态

个人资料体现独特风格：

• 头像、封面图风格一致
• 个人简介精炼体现价值
• 独特的语言文字风格
• 选择合适的昵称

Facebook养号与运营篇——08 不同时间线内容类型介绍

纯文字

简明扼要最好，长篇内容会被折叠，若想凸显文字内容，可以添加背景颜色。

生活纪事

更适合用来宣传品牌，如公司的历程和成就展示；使用FB自带模板可以实现快速发布

图片⭐

图片内容比纯文字更具吸引力，发布图片时还可以搭配文字、标记用户、感受活动和签到

签到

通过签到贴，来展示你的商家位置，让顾客感觉更加真实

组织问答⭐

通过专用的问答卡片，向好友或粉丝提问，可以增加互动，增进商家或品牌与受众的联系

链接⭐

避免频繁发布同一个链接，会导致链接被屏蔽或FB账号被封

动图

Facebook提供了丰富的动图素材，发帖时选择“动图”然后输入关键词搜索，即可找到相关内容

视频⭐

视频发布的操作与图片类似，且视频内容更受用户及平台的喜爱，因此更容易被平台推荐。

感受及活动

感受与活动代表的是你现在的心情和状态，设置后会显示在贴文的昵称之后，通常搭配其他内容一起发布。

Facebook养号与运营篇——09 时间线内容规划

以售卖产品为目的

• 商品图文
• 网站商品链接
• 顾客好评
• 开箱视频
• 产品使用教程/案例

以增加人气为目的

• 分享行业新闻
• 热点话题引用
• 使用幽默内容
• 发起提问
• 发布裂变活动

以品牌推广为目的

• 发起测试或投票
• 有奖竞赛和抽奖活动
• 员工及公司风采
• 幕后故事
• 社会评论或认证

Facebook养号与运营篇——10 时间线发帖技巧

时间线发帖技巧

• 一周至少4条
• 文案的词数在11—24之间
• 添加#话题
• 添加行动号召
• 以图片、视频为主
• 积极进行发帖后的互动

影响贴文排序的因素

• 帖子发布后距离现在已过去的时间
• 帖子类是否是你经常与之互动的类型（如照片、视频）
• 你与好友、小组或公共主页所发布的帖子的互动频率（好友的贴文最优先展示）
• 用户和公共主页在查看帖子后给出的评论、点赞、心情和分享数量

了解贴文排名因素，可以帮助卖家认识与好友或粉丝互动的重要性，并且，根据Facebook的阐述，某些好友和公共主页的帖子会在用户动态中优先展示。因此添加目标用户为好友或引导其关注公共主页，有利于将你的贴文展示在用户时间线上。

Facebook养号与运营篇——11 哪些好友会是潜在客户

• 在相关主页留言咨询的账号
• 在你的提问下留言的账号
• 目标好友的好友
• 竞品账号的好友
• 在相关广告下留言的账号
• 相关小组的成员
• 相近行业卖家的好友，如皮鞋和领带
• 多次为你的贴文点赞的账号
• 据成交信息（如邮箱）挖掘的FB账号
• 有大量目标好友后系统推荐的好友
• 在相近行业广告下留言的账号

Facebook养号与运营篇——12 Facebook精准添加好友的方式

 Facebook添加好友方式

• 通过系统推荐添加
• 通过好友的好友添加
• 通过陌生人的好友列表添加
• 通过小组成员名单添加
• 通过小组贴文添加
• 通过时间线留言添加
• 通过公共主页留言添加
• 通过赞助内容（广告贴）留言添加
• 个人简介添加行动号召引导对方添加
• 发布具有吸引力的贴文内容引导添加
• 通过内容顾客关心问题引导对方添加
• 在平台内外渠道发布引流信息来添加

Facebook添加好友频率

• 新账号每日好友申请数在10以内
• 养号结束的账号，建议以周为单位循序渐进增加申请数
• 半年以上的账号可以进行加好友数量的边界测试，测试以收到系统提示为临界点。将临界值的60%—80%作为好友添加量
• 提升好友通过率，将增加账号每日好友申请数量
• 系统提示加好友频繁，需要立即停止添加好友，待2天后再加

Facebook养号与运营篇——13添加好友

上传联系人至Facebook

• 将现在客户或潜在客户（如独立站注册用户）的电话批量传至Facebook中，可快速发现目标用户账号
• 上传联系人方式后，既能实现快速添加目标好友，又可让Facebook了解你的好友群体类型，方便系统推荐精准好友
• 用户可通过移动设备上传通讯录，具体操作为：打开“设置与隐私”选择“设置”，滑动菜单至“权限”，然后点击“上传联系人”，之后打开上传通讯录的开关，并点击“开始”

影响系统推荐好友的因素

• 是否具有共同的好友
• 你的关系网络，如所在地、学校或工作
• 是否位于同一个FB小组
• 是否在同一照片或帖子中被标记
• 你主动上传到FB的联系人
• 你在推荐好友中添加或移出的操作

客户信息保护

• 将好友名单设置为仅自己可见
• 将你的关注对象设为仅自己可见
• 将包含顾客信息的评论内容隐藏
• 引导顾客通过直接私信来联系你
• 把在你贴文下留言的竞品账号拉黑