随着跨境电商的快速发展,越来越多的卖家开始将目光投向海外市场。然而,跨境电商物流发货流程对于许多卖家来说仍然是一个难以逾越的障碍。本文旨在为跨境卖家提供一份详细的发货流程分析,帮助他们了解整个发货流程,从而快捷高效地完成发货。
卖家送货/上门取货
在跨境电商物流发货流程中,卖家首先需要将包裹交给物流商(货代),或者是等待物流商上门取货。卖家需要确保包裹的完好性和准确性,以便后续的物流环节能够顺畅进行。
转运仓转运
国内转运仓入库流程主要分为入库——称重、量体积——安检——换标——装箱——压抛——QC(开箱验货抽检)——出库。一般现有的B2C即9610模式,国内转运仓会对商家运输包裹进行换单操作,即将商家头程面单换成尾程面单,并将MNF货物清单发给头程,用于货物核对及清关。
2.1 入库
在转运仓入库环节,物流商会对卖家送来的货物进行入库处理。在这个过程中,物流商需要对货物进行称重和体积测量,以便后续的安检和换标操作。
2.2 安检
安检是保障整个跨境电商物流发货流程安全的重要环节。在这个环节,物流商会对货物进行安全检查,以确保货物符合相关规定。
2.3 换标
换标是将商家头程面单换成尾程面单的重要步骤。在这个环节中,物流商会为货物打上目的国家的标识,以便后续的物流环节能够方便地进行。
2.4 装箱
在装箱环节中,物流商会将货物按照目的地国家进行分类,并进行装箱处理。这个环节需要特别注意货物的安全性和完整性。
2.5 压抛
在压抛环节中,物流商会对箱子进行压缩处理,以便在后续的物流环节中更加方便地进行搬运和运输。
2.6 QC(开箱验货抽检)
在QC环节中,物流商会对装好的箱子进行开箱验货抽检,以确保货物的准确性和完整性。
2.7 出库
在出库环节中,物流商会将装好的货物从转运仓中取出,并进行后续的物流处理。
头程收货
在头程收货环节中,头程会收到货物,并根据清单进行核对。货物会按照不同国家流向进行分类,并提前预定航班(空运)、船期(海运)或卡车(陆运)。
出口清关
在出口清关环节中,头程需要提交清关资料,海关会对货物进行查验放行。这个环节需要特别注意货物的准确性和完整性,以免因为问题导致整个发货流程的延误。
国际运输
货物可根据时效要求,选择空运、海运、陆运的方式抵达海外。根据不同的选择,国际运输的具体流程也不同。
5.1 空运
对于选择空运的货物,物流商会将货物场站过磅、打板、安检,并按照预定的航班起飞。
5.2 陆运
对于选择陆运的货物,物流商会将货物运至边境后,进行出口报关操作,并按照计划离境。
5.3 海运
对于选择海运的货物,物流商会将货物场站过磅,并按照预定船期装运上船启航。
进口清关缴税
当货物抵达目的港后,地勤人员会对货物进行理货,并安排目的港海关对货物进行查验清关,并对应缴税货物征税。
货物回仓
目的地货代会将清关放行后的货物提货并回仓,打板后运至尾程服务商仓库/海外仓。如果卖家选择海外仓运营,则在货物清关放行后海外代理会将货物运输至海外仓暂存,等客户下单后再安排尾程派送。
尾程派送
在尾程派送环节中,物流商会安排服务商将货物派送至买家。这个环节需要特别注意货物的及时性和准确性。
买家签收
最后,在买家签收环节中,买家会签收收到的货物。这个环节标志着整个跨境电商物流发货流程的圆满结束。
FBA与FBM出货方式
对于亚马逊卖家,跨境物流出货方式可以分成 FBA 出货 (Fulfillment by Amazon) 与 FBM 出货 (Fulfillment by Merchant) 两种方法。
10.1 FBM 出货 (Fulfillment by Merchant)
FBM 出货方式是由卖家自行打理一系列的出货流程,在物品运送至买家当地的仓储之后,在自行处理包装、配送等服务。
10.2 FBA 出货 (Fulfillment by Amazon)
FBA 出货方式是指将商品统一发送至亚马逊出货中心,由亚马逊协助你存放货品、包装及配送。採用 FBA 出货方式还可享有免费的「隔日达」服务,有效率的配送服务能带给顾客良好的购物体验,提升品牌好感度。同时,採用 FBA 出货的商品会带有「Prime」的标记,更容易受到亚马逊 Prime 会员的喜爱,有助于提升你在亚马逊网站上的曝光度。亚马逊在世界各地拥有多个站点,并提供专业的全天候客服,能协助你客服时差及语言的问题。