亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一，为卖家和消费者提供了丰富的商机和购物体验。而ChatGPT作为一种人工智能语言模型，可以在亚马逊上发挥重要作用，帮助卖家和消费者更好地进行交流和决策。以下是具体的指令和操作方法。

一、卖家使用ChatGPT在亚马逊上的指令

产品描述生成：

使用ChatGPT提问"请帮我生成关于产品的描述"或类似的问题，ChatGPT将生成相关的产品描述供卖家使用。卖家可以提供产品的关键信息和特点，然后ChatGPT将根据这些信息生成详细的产品描述。

客户问题回答：

在卖家中心的“客户服务”部分，使用ChatGPT作为智能客服机器人来回答常见问题。设置ChatGPT回答问题的规则和模板，例如回答关于产品功能、退货政策、发货时间等方面的问题。

销售数据分析：

通过ChatGPT提问"请帮我分析最近的销售数据"或类似的问题，ChatGPT可以帮助卖家分析销售数据趋势、畅销产品、消费者偏好等。卖家可以根据这些分析结果进行决策和调整经营策略。

二、消费者使用ChatGPT在亚马逊上的指令

产品推荐：

通过ChatGPT提问"请帮我找到适合我的产品"或类似的问题，ChatGPT可以根据消费者的需求和偏好推荐合适的产品。消费者可以提供关于产品类型、预算、功能需求等信息，ChatGPT将给出相应的推荐。

产品比较：

消费者可以使用ChatGPT提问"请帮我比较产品A和产品B的优劣"或类似的问题，ChatGPT可以帮助消费者比较不同产品的特点、价格、评价等，以帮助消费者做出更明智的购买决策。

订单跟踪和售后支持：

消费者可以通过ChatGPT提问"请帮我跟踪我的订单"或类似的问题，ChatGPT可以提供订单的实时状态和预计到达时间等信息。此外，ChatGPT也可以回答关于退货、换货、售后支持等方面的问题。

三、更多指令

请注意，以上指令和操作方法仅为示例，具体的指令和功能可能因亚马逊平台的更新和变化而有所调整。在实际使用中，建议查阅亚马逊的相关帮助文档和指南，以了解最新的ChatGPT使用方式和功能。通过充分利用ChatGPT的智能化特点，卖家和消费者可以在亚马逊上获得更便捷、高效的交流和体验，促进商务活动的顺利进行。

ChatGPT还可以用于更多亚马逊相关任务，例如关键字优化、广告文案生成、市场竞争分析等。通过与ChatGPT的互动，您可以探索更多指令和应用，进一步提升亚马逊销售能力。具体操作方案为进入M123跨境工作导航站后，点击顶部ChatGPT指令大全，并在左侧栏目中找到需要的指令，复制到ChatGPT对话框内。下图显示了亚马逊客服的指令。