Worten葡萄牙的电商平台致力于为消费者提供高品质的电子产品以及相关服务，并且提供安全、便捷、快速的购物体验。

Worten葡萄牙的电商平台拥有庞大的用户群体，每月访问量超过1000万次。该平台销售的商品种类繁多，包括电视、手机、电脑、家用电器等多种电子产品。该平台还提供多种语言版本，包括英语、西班牙语和葡萄牙语等，方便不同国家和地区的消费者进行购物。是葡萄牙领军电商平台，在3C，家用电器及耗材和娱乐电子设备等类目的sku超过120万个，年销售额超过1.1亿欧元。

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增加产品选择

丰富店铺的类目和产品，产品选择越多，越容易吸引消费者，越有利于提高转化率。

优化listings内容

添加尽可能多的产品细节信息、有吸引力的产品图片、简洁有力的bullet points(分点描述)，可以让消费者快速预览商品的精华信息，抓人眼球。

有竞争优势的价格

同款或类似产品，如果卖家能够提供更低的价格，就会更有竞争优势，获得更高的转化率。

用好营销工具

营销涉及站内站外，用好平台自带的或者第三方营销工具，为产品listings引流，对卖家增加店铺的曝光量和销量大有裨益。

做好售后服务

Worten规定卖家要在48小时内回复消费者信息，承诺尽快解决消费者投诉问题。而且，Worten要求卖家要使用当地语言与消费者沟通，严令禁止使用谷歌翻译。

避免账号被封

如果Worten认定卖家绩效不达标，或者选品违反平台规定等，随时可以关闭卖家账号，主要违规情况如下：

1.商品实际质量或状态（全新与否）与描述不符；

2.投诉索赔率超过5%；

3.退货率超过5%；

4. 配送时间过长；

5.物流追踪状态不更新；

6.买家反馈评分低；

7. 卖家没有及时回复买家消息，或者没有及时解决问题。

上新规则

抵制欺诈行为和假货

Worten明令禁止卖家销售假货产品，一旦检测到任何欺诈、售假情况，平台立即退款给买家，并关闭卖家账号。

禁售品类

燃料、成人玩具、服务、武器、软件和易腐产品(食品或植物)。

物流

WORTEN跨境平台提供多种发货方式，以满足不同商家和消费者的需求。以下是几种常见的发货模式：

自有物流

商家可以选择使用自己的物流渠道进行发货。这种模式下，商家需要自行处理订单的包装、揽收和配送等环节。商家可以选择合作的国内或国际物流公司，确保订单能够及时准确地送达消费者手中。

合作物流公司

WORTEN跨境平台与一些知名物流公司建立了合作关系，商家可以选择使用这些合作物流公司进行发货。这些合作物流公司通常具有良好的国内和国际运输网络，能够提供可靠的物流服务。商家可以将商品交给合作物流公司，由其负责订单的处理和配送。

亚马逊FBA

商家还可以选择将商品存储在亚马逊的Fulfillment by Amazon（FBA）仓库中。商家将商品送至FBA仓库后，亚马逊负责商品的存储、包装和配送。消费者下单后，亚马逊将根据订单信息选择最合适的仓库进行发货，以确保订单能够快速送达。

当地风俗人情

宗教

葡萄牙乃天主教国家，84.5%的人信奉天主教，并受天主教文化极深。他们忌讳“13”和“星期五”，人们都对其存在有恐惧感，都认为“13”和“星期五”是厄运和灾难的象征。

着装

葡萄牙人在正式社交场合十分注意着装整洁，男子身穿深色西服，打领带或系蝴蝶结，风度很好。女子多穿华丽的套服或连衣裙。商谈生意时应注意穿戴，谈判中如果他们穿着上衣，尽管天气热你也不要脱去上衣。

行为

葡萄牙人性格豁达开朗，感情真挚细腻，待人热情诚恳、喜于直言直语，不愿相互绕弯。他们处事认真、待客礼貌，不论身份高低，一般送客人都要亲自送到门口。

葡萄牙中午12点到下午3点不办公，在这段时间联系商务会找不到人，与商界人士约会不要定在中午到下午3时这段时间，因为在此期间停止一切活动,也不宜在这段时间内开会。

沟通

虽然葡萄牙语是官方语言，但英语普及率也相当高，这对于没有语言障碍的创业者来说是一大优势。葡萄牙商人多会法语，英语和西班牙语。与葡萄牙人谈生意要有耐心。